C'est officiel, après le label Répar'Acteur obtenu en 2016, toute l'équipe OrdiZEN est fière de vous annoncer que nous avons obtenu le label QUALIREPAR en février 2023!

Qu’est-ce que le label QualiRépar ?
Il est attribué à des professionnels de la réparation d’équipements électriques et électroniques, comme nous chez OrdiZEN!
Il vient certifier notre savoir-faire pour diagnostiquer les pannes et réparer les produits concernés.
Il nous a été attribué par un organisme certificateur indépendant après un audit, et nous sommes donc labellisés pour une durée de 3 ans renouvelable.
Livret d'information QUALIREPAR

Quels sont les avantages pour notre clientèle ?
Grâce au label nous pouvons vous faire bénéficier du Bonus Réparation : une réduction immédiate sur votre facture de réparation pour les appareils et pannes éligibles et qui ne sont plus sous garantie. Pour un ordinateur portable, ce bonus est actuellement de 45€ TTC (Pour une facturation minimale de 180€ TTC)

Quels sont aujourd'hui les produits concernés?
A ce jour chez OrdiZEN, seuls les ordinateurs portables (PC/MAC) sont concernés. Dès 2024, les ordinateurs fixes et tout en un (PC/MAC) complèteront la liste des produits éligibles.

Toutes les pannes sont-elles éligibles au Bonus Réparation?
Non, il y a des critères à respecter, parmis lesquels (entre autres) :
- Le matériel ne doit plus être sous garantie légale/commerciale
- La panne ne doit pas être couverte par une assurance
- Il doit appartenir à un particulier
- Le matériel doit être identifiable par un numéro de série (SN, IMEI...)
- Il doit respecter la règlementation française (conformité aux normes, pas de contrefaçon ni de recel...)
- Le dommage ne doit pas relever des garanties légales des vices cachés
- La panne ne doit pas résulter d'une utilisation non-conforme aux préscriptions du constructeur
- Les dommages ne doivent pas être d'ordre non fonctionnel (esthétique, bosse...)
- L'intervention ne doit pas concerner un remplacement de consommable (cartouche d'encre...)
- L'intervention ne doit pas être basée uniquement sur une maintenance d'ordre logicielle (désinfection, optimisation, mise à jour...)

Comment savoir si la panne / le dysfonctionnement de mon matériel est éligible?
Après avoir déposé votre matériel en atelier, nous procédons à un contrôle technique complet. Suite à cette analyse détaillée, nous élaborons un devis détaillé que nous vous transmettons, ainsi qu'aux éco-organismes (EcoLogic et/ou ecosystem) pour validation. Si leur retour est positif, nous pourrons alors vous appliquer une remise de 45€ TTC sur la facture totale.

Plus d'informations :
https://www.ecologic-france.com/
https://www.ecosystem.eco/